Để tăng lượt reach (tiếp cận khách hàng tiềm năng), hay gia tăng đơn hàng trên fanpage, ngoài vít ads hay SEO thì tối ưu fanpage cũng là một yếu tố quan trọng.
Những thay đổi nhỏ mà mình chia sẻ trong bài viết này sẽ giúp bạn được facebook ưu ái mà giúp bài viết và fanpage của bạn hiển thị tới nhiều người xem “tiềm năng hơn”
Ngoài ra, giúp người dùng khi vào fanpage của bạn sẽ cảm thấy thoải mái và chuyển đổi ngay khi cần thiết
Mục lục
Trước tiên, bạn có thể xem qua video này, và cộng đồng hiện tại có cả blog và youtube – bạn có thể follow channel youtube ở đây
Tuân Thủ Chính Sách
Điều đầu tiên bạn cần làm là được “facebook đánh giá cao fanpage của bạn”
Một vài thuật ngữ:
- Bop reach
- Ăn gậy
- Bị khoá
Khi xuất hiện trên fanpage của bạn thì sẽ khiến fanpage của bạn không còn được hiển thị và phân phối tốt nữa.
Và với những cá nhân hay tập thể dùng facebook để tạo thu nhập thì đây là điều chẳng ai muốn xảy ra cả.
Nên đầu tiên hãy đảm bảo facebook đánh giá cao bạn từ những ngày đầu tiên để những điều như trên không diễn ra với fanpage của bạn. Dưới đây là những yếu tố giúp facebook đánh giá cao fanpage của bạn
Hãy tuân thủ các chính sách của facebook nếu không muốn bị “bay màu” lúc nào không hay!
Ngoài tuân thủ chính sách thì bạn cần tối ưu các yếu tố sau để bạn được facebook đánh giá cao
Tối Ưu Thông Tin Fanpage
Khi vừa tạo một fanpage hãy đảm bảo những thông tin này được đảm bảo
1. Tên fanpage
Một cái tên tối ưu bao gồm 2 yếu tố:
- Tuân thủ chính sách đặt tên
- Khách hàng hiểu bạn đang bán gì (đừng làm phức tạp lên vì nó không có lợi gì cả)
Mình lấy ví dụ về một cái tên tốt là cái tên bao gồm: tên sản phẩm + lợi ích của sản phẩm đối với khách hàng.
Khách hàng khi nhìn thấy fanpage sẽ biết bạn giúp gì được cho họ, và họ có nên follow hay không.
2. Hoàn thành phần giới thiệu trang
Bước 1: Truy cập vào trang của bạn và chọn phần “chỉnh sửa thông tin trang” như trong ảnh bên dưới
Bước 2: Sau khi chọn giao diện bạn sẽ hiển thị như ảnh, và bạn bắt đầu hoàn thành các thông tin cần thiết
Phần lưu ý đầu tiên, đó là tên người dùng, đây là phần khi bạn chỉnh sửa nó sẽ thay đổi đường link fanpage của bạn, và bạn chỉ thay đổi được khi đạt trên 5 like
Khi thay đổi tên người dùng, bạn sẽ:
- Hỗ trợ SEO fanpage (đặt tên người dùng càng giống tên fanpage càng tốt)
- Khách hàng dễ search hơn theo cú pháp Facebook.com/tên người dùng – thay vì thông thường là dãy số và chữ dài)
Bạn có thể để những thông tin nổi bật, thành tích, hay lý do bạn tạo ra trang. Nên để từ khoá của trang ở phần này
Phần thứ 3 bạn cần chọn là: hạng mục
Tuỳ vào nghành, sản phẩm và dịch vụ của bạn là gì mà bạn chọn hạng mục cho phù hợp ví dụ:
- Người của công chúng
- Người tạo video
- Cửa hàng bán lẻ
- Mỹ phẩm
- Xe hơi
- Vân vân ….
Việc này giúp facebook dễ tiếp cận đến khách hàng tiềm năng của bạn.
Phần thứ 4, hoàn thành các thông tin liên hệ và đường dẫn liên quan (link) bao gồm:
Lợi ích: Ngoài việc khách hàng có thể dễ dàng liên hệ hay xem thêm các thông tin và sản phẩm của bạn. Thì việc này còn giúp google đánh giá cao trang của bạn để hỗ trợ SEO hơn.
Và nếu là có cửa hàng (đừng quên để vị trí cho khách hàng dễ tìm kiếm đến bạn hơn)
Sau khi hoàn thành các thông tin, khách hàng vào fanpage của bạn sẽ trông như thế này, trang ví dụ
Và đây là điều quan trọng, hơn 90% các fanpage không làm chỉnh chu điều này:
- Thêm phần liên kết nhóm
- Thêm danh mục sản phẩm của bạn
- Cập nhật nhiều video một cách bài bản và chỉnh chu (bạn có thể up video từ youtube sang fanpage) – đăng như 1 video riêng biệt gắn 2 thanh tiêu đề chứ không phải chèn link
Theo khảo sát, những kênh làm bài bản điều này sẽ gia tăng lượt mua hàng và follow đáng kể. Và 1 fanpage tốt là 1 fanpage như bên dưới.
Đăng Tải Nội Dung Liên Tục Và Đều Đặn
Khi bạn đăng tải nội dung liên tục. Facebook sẽ đánh giá page bạn là uy tín
Ngoài ra: những trang thường xuyên đăng tải các nội dung có giá trị một cách đều đặn sẽ thu hút được các khách hàng trung thành và sẽ mua hàng vào 1 ngày nào đó
Ngoài yếu tố đều đặn, để trang được tương tác cao (like, cmt, share) và luôn tiếp cận được nhiều khách hàng 1 cách tự nhiên hơn bạn cần đăng tải bài viết một cách chiến lược và nội dung phù hợp với khán giả.
#Gắn Hastag Trong các bài viết để hỗ trợ SEO cho fanpage. Hastag là:
- Tên thương hiệu
- Tên sản phẩm/dịch vụ
- Điểm đặc biệt của sản phẩm/ dịch vụ
Sau khi được facebook đánh giá tốt để có thể hiển thị nhiều hơn… bạn cần làm hài lòng đọc giả (khách hàng của bạn). Vì khách hàng mới là người trả tiền cho bạn
Có 1 yếu tố mình đã nhắc ở trên là : đăng bài đều đặn, liên tục (có giá trị với khách hàng), ngoài ra:
Tối Ưu Các Điểm Chạm
Mỗi khách hàng sẽ muốn tương tác với bạn để mua hàng một cách khác nhau, hay muốn mua hàng một cách khác nhau
- Người muốn bình luận (comment)
- Người muốn nhắn tin
- Người muốn gọi điện
- Người muốn mua qua web
Bạn hãy đảm bảo trang của bạn có đầy đủ tất cả các điểm chạm này để không bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng
Sử dụng “nút cho trang”
Ngoài nút “gửi tin nhắn” bạn có thể sử dụng nút “mua hàng” để dẫn khách hàng đến trang web. Nút “gọi điện thoại” để khách hàng gọi điện trực tiếp đến hotline của bạn
Đặt link web, link chatbot, hotline trong bài viết
Rất nhiều người thích đọc trang web, nên bạn cần cho mình trang web riêng. Và đặt kèm link trong các bài viết
Và cũng tương tự như link chatbot hay số hotline
(Hạn chế spam nhé, chỉ nên đặt với các bài viết liên quan, bài viết bán hàng)
Ghim bài viết đặc sắc lên đầu trang
Khi nhìn thấy bài viết của bạn trên newfeed, nếu bài viết đó hay. người đọc có xu hướng nhấn vào trang của bạn để xem nhiều hơn.
Nên hãy để bài viết đầu tiên của bạn là một bài viết đặc sắc và có thể dẫn dắt khách hàng đến nhiều liên kết khác hơn
- Bài viết nhiều tương tác
- Bài viết tổng hợp (nói tổng quan về thương hiệu của bạn và dẫn dắt đến blog, youtube)
- Bài bán hàng hiệu quả (có thể chốt ngay những khách quan tâm đến bạn)
Tuỳ vào chiến lược, thương hiệu và sản phẩm của bạn mà chọn một bài ghim phù hợp.
Tối Ưu Phần Mô Tả của Avatar Và Banner
Hầu hết mọi người đều bỏ qua phần này.
Bạn nên tận dụng yếu tố này để bán được nhiều hàng hơn bởi lí do. Khách hàng có một thói quen khi “Vào thăm” fanpage của bạn họ sẽ nhấn vào để xem avt và banner.
Vậy tại sao bạn không đặt một liên kết ở đây
Note: Tận dụng chèn mô tả này với cả profile cá nhân
Và group nếu có. Số đơn hàng sẽ gia tăng nếu bạn làm điều này!
Đa Dạng Hoá Nội Dung
Hãy thử nghiệm nhiều dạng nội dung trên trang của bạn:
- Bài viết và ảnh đơn
- Bài viết và video
- Dạng bài xoay vòng
Mình đã có chia sẻ bài viết chi tiết về cách đăng bài hiệu quả cho fanpage (link ở trên)
Tại sao cần đa dạng hoá nội dung?
Mỗi khách hàng, người đọc sẽ giúp một dạng nội dung khác nhau (video đang là xu hướng vì đọc giả lười đọc và thích xem video hơn)
Đa dạng nội dung còn cả “content” chứ không chỉ dạng bài đăng
Hãy đa dạng content để trang của bạn trở nên phong phú hơn
- Dạng tin tức (những tin mới nhất)
- Dạng toplist (top những cách….)
- Dạng how to (hướng dẫn khách hàng làm một việc gì đó thật chi tiết)
Xem số liệu và tối ưu nội dung hiệu quả
Sau khi đăng nhiều dạng nội dung và nhiều dạng bài lên trang. Thì bạn cần biết bài viết nào thật sự hiệu quả và thu hút để có thể làm nhiều hơn những bài viết hiệu quả
Bước 1: Vào phần thông tin chi tiết trên trang
Bước 2: Chọn mục “bài viết”
Bước 3: Chọn dấu mũi tên và chọn “tỷ lệ tương tác”
Bước 4: Xem số liệu
Những bài viết có “tỷ lệ tương tác” cao là những bài viết được khách hàng, đọc giả phản hồi tốt.
Nên bạn hãy tập trung tạo thêm nhiều dạng bài, hay nội dung giống như thế nhiều hơn
Tạm Kết
Bên trên mình đã chia sẻ các cách thức để bạn có thể tối ưu fanpage. Và có nhiều yếu tố bạn có thể tận dụng cho cả profile và group. “Ví dụ tối ưu phần mô tả cho avt và banner”
Nếu có bất cứ thắc mắc hãy để lại bên dưới để mình giải đáp nhé
Và bạn đã dùng cách nào để tối ưu fanpage nữa không? Nếu có hãy comment bên dưới – và nếu thực sự hiệu quả bọn mình sẽ bổ sung vào bài viết !
